Marbaji99 Support: ফোনে দ্রুত সাহায্য, এখনই কথা বলুন

2.5M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

রাতের বেলায়ও অনেকে এখানে সাহায্য খোঁজেন সেই চাপ সামলাতে Marbaji99 Support টিম দ্রুত কল ব্যাক করে

838+ টাইটেল

অ্যাপ, সাইট, আর অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন এক জায়গায় মেলে তাই আলাদা আলাদা পাতায় ঘুরতে হয় না

99.5% আপটাইম

Dhaka থেকে Chattogram পর্যন্ত অনেক ব্যবহারকারী স্থির সংযোগ পছন্দ করেন তাই জরুরি সমস্যায় লাইন খোলা থাকে

2018 থেকে চালু

দীর্ঘ অভিজ্ঞতায় সাহায্য টিমের উত্তর আরও স্পষ্ট হয়েছে নতুন ব্যবহারকারীরাও সহজে পরের ধাপ বুঝে যান

এক নম্বরে দ্রুত সাহায্য

যেখানে অনেক সাইটে মেসেজ ঘুরে ফিরে আসে, এখানে সরাসরি কলেই কাজ শুরু হয় ঢাকার অফিস সময়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সাধারণত কয়েক মিনিটেই পান

অ্যাকাউন্ট, লগইন, পেমেন্ট আর অ্যাপ সেটআপসব বিষয়ে এক কথায় নির্দেশনা মেলে Marbaji99 Help পাতাটাও কাজে লাগবে, যদি আগে কিছু দেখে নিতে চান

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে বেশিরভাগ প্রশ্ন করেন ফোনে বললে টিম ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দেয়

হেল্প সেন্টার

যদি কলের আগে একবার দেখে নিতে চান, সহায়তা কেন্দ্র বেশ কাজে দেয় এখানে সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাপের ধাপ, আর সমস্যা সমাধানের ছোট গাইড আছে

অনেকেই আগে ওই পাতা পড়ে নেন, তারপর ফোন করেন এতে কথাবার্তা ছোট হয়, আর সমাধান দ্রুত আসে

অ্যাপ থেকে যোগাযোগ

Marbaji99 App খুললে বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি দেখা যায় লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর নোটিফিকেশনসবকিছু এক জায়গায় থাকে

কম ডেটায়ও অ্যাপটা হালকা চলে তাই পুরোনো ফোন ব্যবহারকারীরাও সহজে তথ্য পাঠাতে পারেন

লগইন আটকে গেলে

ব্যবহারকারী নাম, শেষবারের পাসওয়ার্ড বদল, আর ডিভাইসের নাম বলুন এতে টিম দ্রুত চিনে ফেলে কোথায় থেমেছে

অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলছে না

bKash, Nagad, Rocket, আর ফোন নম্বরের শেষ 4 সংখ্যা হাতের কাছে রাখুন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এতে দ্রুত মিল পান

অ্যাপ খুলছে না

Android ভার্সন আর নেটওয়ার্ক ধরন বলুন বিশেষ করে 3G লাইনে থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য এটি কাজে লাগে